, zkušenosti napříč procesy podpory služeb ITIL (incident, problém, změna), zkušenosti a dovednosti v oblasti projektového řízení...

vzdělání v oblasti IT nebo obdobné), min. 5 let relevantních prac. zkušeností, zkušenosti napříč procesy podpory služeb ITIL...

(switches, Wi-Fi, cabling, incident isolation) - - Exposure to ITIL-based processes (incident, problem, and change management...

řízení (Prince2, PMI), řízení služeb (ITIL), agilního vývoje (Scrum, SAFe), DAMA, Salesforce, koučování a prezentačních...

Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni Znalost ITIL procesů výhodou Zkušenosti s ticketovacími systémy (např...

, patching, zálohy/DR) - znalost ITIL (certifikace není nutná) Nabízíme - zázemí prosperující obchodní společnosti s více...

a aktualizace technické dokumentace L2 podpora v rámci ITIL procesů ve spolupráci s L1 týmem Zapojení do automatizace a CI/CD...

a aktualizace technické dokumentace L2 podpora v rámci ITIL procesů ve spolupráci s L1 týmem Zapojení do automatizace a CI/CD...

znalost regulačních požadavků v oblasti finančních služeb o Certifikace ITIL Foundation o Důkladná znalost Pythonu...

, jako jsou CSA-CCM, ITIL, COBIT, BSI IT Grundschutz a řada ISO/IEC 27000, a profesní certifikace, jako jsou CISA, CISSP, CIA...

v souladu se smluvenými SLA a KPI, ITIL procesy Adecco, bezpečnostními standardy a interními auditními pravidly. Náplň práce... zkušenost na obdobné pozici nejméně 3 roky (Service Management) - Certifikace ITIL v4 - další certifikace ITIL, Change...

Náplň práce Tyto požadavky jsou vítány: - znalost ITIL, JavaScript, HTML,MS SQL Database, Visual Studio a Resharper...

zkušenost na obdobné pozici (Enterprise Architecture, Software Development) podmínkou - certifikace ITIL nebo ArchiMate výhodou...

se definovanými procesy ITIL / ITSM. Orientace na servisní model poskytování služeb, schopnost číst a porozumět projektové...

ITIL (Incident, Problem, Change) a logiku SLA a eskalací, umíte pracovat v ticketovacích systémech a zvládáte udržet...

/a ještě následující požadavky, tak by to byla pecka: vlastníš certifikaci ITIL minimálně v úrovni Foundation. máš zkušenost s IS Helios...

, Problem a Service Level Management, a dokážete je propojit s konfiguracemi a službami Znáte rámec ITIL (ideálně v2/v3...

supportních IT služeb v souladu s dohodnutými SLA a OLA, dle pravidel ITIL zajišťovat řešení incidentů, požadavků a změn... ITIL procesů (certifikace výhodou) znalost fungování tiketovacích nástrojů pro poskytování podpory komunikační...

v souladu se smluvenými SLA a KPI, ITIL procesy Adecco, bezpečnostními standardy a interními auditními pravidly. Náplň práce... zkušenost na obdobné pozici nejméně 3 roky (Service Management) - Certifikace ITIL v4 - další certifikace ITIL, Change...

se dynamickému prostředí. Zkušenosti s implementací ITIL procesů - Certifikace ITIL výhodou Nabízíme Příležitost pro rozvoj...